Почему KPI не работают! Внутри матрицы результативности: состав и сбалансированность показателей

На вебинаре консультант-аналитик по целевому управлению Елизавета Виноградова рассказала о практической методике разработки показателей эффективности, развенчала распространенные мифы о мотивации и KPI-управлении. Также рассказала, как выбрать стандарты и количественные показатели оценки персонала, откуда берется KPI-премия, о подводных камнях применения ключевых показателей эффективности и наиболее распространенных ошибках применения методологии.

Темы вебинара:

• Как отобрать показатели для матрицы? Должностная инструкция, бизнес-процессы, требования смежников, проблемы сотрудника и цели компании – ищем золотое сечение;
  
• Запаздывающие и опережающие показатели. Трудное решение;
  
• Стандарты и количественные показатели – как выбрать?
  
• Показатели, которые дезориентируют сотрудника;
  
• Как динамика и значения показателей связана с их весом в матрице?
  
• Можно ли запланировать подвиги?
  
• Индивидуальные и коллективные результаты.