Отзыв CASPIAN BEVERAGE HOLDING по разработке KPI показателей

АО «Caspian Beverage Holding», является крупным производителем пива и безалкогольных напитков на территории Алматы, и на сегодняшний день выпускает пиво «Алматинское Жигулевское», «Алматинское Ячменное», «Hong Long», газированный лимонад «Настоящий Буратино», компот под торговой маркой «Компотай». Целью компании является не только развитие производства, но и реализация различных социальных проектов, чем вносит свой вклад в развитие Казахстана. Для повышения эффективности работы сотрудников руководством компании в 2019 году было принято решение о внедрении и автоматизации системы KPI-управления.

11-15 марта 2019 года для руководителей АО «Caspian Beverage Holding» Александр Белов (директор компании «ТопФактор») провел стратегическую и рабочую сессии по целевому управлению и разработке KPI.

В состав рабочей группы вошли: вице-президент по финансовым вопросам, главный бухгалтер, начальник планово-экономического отдела, директор юридического департамента, начальник СВАиК, директор по персоналу, начальник IT-отдела, коммерческий директор, директор по развитию направления HoReCa, директор по региональным и экспортным продажам, директор по оптовым и ключевым клиентам, директор по развитию традиционной розницы, экономист, главный инженер, начальник цеха розлива безалкогольных напитков, начальник бродильно-лагерного цеха и начальник отдела логистики.

Среди основных ожиданий от проекта участники выделяли: анализ факторов, влияющих на эффективность работы компании, определение и формализацию долгосрочных целей и путей их достижения, обучение топ-менеджмента компании принципам целевого управления, разработке карт KPI для отдельных подразделений и сотрудников.

Мероприятие проходило в виде тренинга и включало следующие блоки:

• построение карты целей компании, а также карт целей для подразделений;разработка матриц KPI для руководителей и сотрудников подразделений компании;
• управление качественными показателями (СМАРТ-задачи, стандарты);
• разработка матриц KPI для руководителей и сотрудников подразделений компании;
• разработка системы вознаграждения за результаты работы персонала.

Под руководством консультанта Александра Белова участниками были разработаны:

• карта целей верхнего уровня и план мероприятий по реализации стратегических целей;
• карта целевых показателей верхнего уровня и матрицы результативности (KPI) для сотрудников подразделений;
• типовые стандарты и СМАРТ-задачи;
• схемы вознаграждения сотрудников в соответствии с принципами ЦУ.

На следующем этапе запланирована автоматизация KPI-управления для сотрудников управленческого звена.