Glasman

Груп­па ком­па­ний GLAS­MAN — это бренд клас­си­чес­кой мужс­кой одеж­ды и школьной формы, который существует на рынке Казахстана и России более 18 лет. Предприятие включает в себя швейное производство и имеет сеть розничных магазинов.

В штате компании более 500 сотрудников. Для повышения эффективности управления руководство компании приняло решение внедрить инструменты EPM (Enterprise performance management), а именно:

• Разработать карту целей предприятия;

• Декомпозировать цели предприятия до уровня сотрудников и подразделений (разработать KPI);

• Повысить мотивацию сотрудников за счет создания прозрачной системы расчета вознаграждения;

• Внедрить программное обеспечение, которое позволит в режиме реального времени управлять вышеперечисленными процессами.

Первым этапом по проекту стала стратегическая сессия, где совместно с консультантом компании «ТопФактор» Александром Беловым была разработана BSC карта предприятия.

В рамках следующего этапа была проведена 2-х дневная рабочая сессия по разработке KPI. В сессии принимали участие ТОП-менеджеры и руководители подразделений. По итогу мероприятия участники познакомились с методологией целевого управления, а также получили практические навыки по разработке KPI. Также под руководством тренера были сформированы матрицы результативности для сотрудников, а также схемы расчета их премиальной части вознаграждения.

Некоторые из отзывов участников:

Колесникова Ольга, менеджер по международным закупкам: «Я довольна проведенным мероприятием. В будущем обязательно планирую использовать матрицу результативности для сотрудника, а также ось мотивации и результативности. Очень полезным было налаживание диалога между подразделениями компании. Я узнала много нового и интересного, в частности познакомилась с определениями целевых показателей и стандартов работы».

Белокурова Лилия Николаевна, зам. директора по производству: «Было интересно и полезно познакомиться с материалами тренера. Очень полезна была работа в команде, а также узнать о возможности выстраивать цепочки между отделами».

Хилажева Галия, директор по продажам: «Семинар на 100 % оправдал мои ожидания. На протяжении всех трех дней мероприятия каждое слова тренера было полезно. Мне показалось очень правильным утверждение о том, что в системе мотивации лучше работает система поощрений, чем штрафов».

Хилажев Анвар Олегович, директор: «Участие в рабочей сессии оправдало мои ожидания. Согласен с ведущим, что планирование – это основа менеджмента. Интересным было групповое взаимодействие, а также для меня было неожиданностью, что внедрение целевого управления – это сложный и длительный процесс».

В дальнейших планах по проекту разработка матриц результативности (KPI) для линейных сотрудников, разработка регламентов, а также автоматизация процессов управления с помощью программного продукта «1С:Управление по целям и KPI».