Структура ССП (сбалансированной системы показателей) позволяет обеспечить баланс между целями по основным 4 перспективам (финансы, клиенты, внутренние процессы, инфраструктура и сотрудники). Финансовые показатели входят в первую группу показателей предприятия и, зачастую являются самыми главными, поскольку подавляющее большинство компаний ориентировано на извлечение прибыли. Вторая группа показателей подразумевает описание рыночного окружения и отношения организации с клиентами. Данная группа позволяет оценить способность компании удовлетворить потребности клиентов и может включать: уровень удовлетворенности клиентов, показатели доходности ассортимента, географии сбыта и рыночная доля. Третья группа показателей характеризует внутренние процессы предприятия (производительность технологических процессов, снабжение основными ресурсами, логистику, сбыт и послепродажное обслуживание). Показатели, характеризующие способность компании расти, обучаться и развиваться относятся к 4 группе показателей, они могут включать: систему оценки и уровень квалификации персонала, использование автоматизированных систем управления процессами и другие.

Сбалансированная система показателей на базе «1С:Управление по целям и KPI» помогает произвести комплексную оценку степени достижения стратегических целей компании. Из карты ССП можно перейти в другие информационные слои, позволяющие понять, как цели отдельных подразделений и сотрудников связаны со стратегическими целями компании.