icon
+7(495)508-56-27
icon
  • О продукте
  • Блог
  • Функции
  • Услуги
  • Мероприятия
  • Партнерам
  • О компании
  • Вернуться в блог
    Почему бизнес экономит на HR?
    1648 просмотров
    0 комментариев
    01.11.2018 15:00:00

    Анализ экономической эффективности от внедрения и автоматизации систем управления персоналом

    Часто HR-автоматизация, да и вообще HR-функция финансируется в последнюю очередь.

    С одной стороны, причина может быть в уровне информированности первых лиц. Примечательно, что в ходе одного анонимного опроса, организованного PricewaterhouseCoopers, значительная часть HR-директоров крупного бизнеса отметили, что если бы у них была такая возможность, они сменили бы всех или часть топ-менеджеров компании, в которой работают. С другой стороны, иногда HR-руководители сами не понимают тех задач, которые стоят перед бизнесом.

    А что же хочет «бизнес»?  С топ-менеджерами важно общаться на языке цифр. Ожидания «бизнеса» можно свести к простой формуле – либо больше зарабатывать, либо меньше тратить. Сейчас любые лозунги и модные HR-темы такие как «корпоративная культура»,  «вовлеченность и удовлетворенность», «война за таланты» искушенных руководителей высшего звена либо отпугивают, либо оставляют равнодушными.

    HR-проекты должны начинаться с определения целей, которые могут звучать так:

    · Увеличить рост выручки на сотрудника, за счет внедрения KPI-управления;

    · Снизить расходы на адаптацию персонала, за счет внедрения инструментов оценки персонала по модели компетенций;

    · Снизить риск ухода высококвалифицированных сотрудников за счет инструментов кадрового резерва и развития карьеры;

    Очевидно, что решение HR-задач должно быть комплексным. Не получится внедрить инструменты развития карьеры без модели компетенций и кадрового резерва. А оценка персонала по компетенциям не даст должного эффекта без целевого и KPI-управления.

    Обеспечение роста вовлеченности сотрудников, о которой модно сейчас говорить – это вообще комплексный, стратегический HR-проект, где есть место задачам как управления эффективностью (performance management), оценке и развитию компетенций сотрудников, формированию карьерного пути сотрудника.  Все эти самостоятельные задачи нашли свое отражение в концепции «управление талантами».

    Запуская тот или иной проект организационных изменений и hr-автоматизации, первая задача HR-руководителя - правильно аргументировать его актуальность и необходимость, показать экономический эффект, который получит компания.

    Мы решили упростить такую задачу для наших подписчиков и составить перечень критериев экономической эффективности от внедрения следующих систем управления персоналом:

    1. performance management: KPI-управление;

    2. управление талантами: оценка персонала и развитие, кадровый резерв;

    3. повышение вовлеченности персонала;

    4. применение кафетерия льгот;

    Мы  проанализировали результаты исследований, в рамках которых проводилось измерение показателей экономической эффективности деятельности организаций. Информацию получали из открытых  источников, где опубликованы отчеты о внедрении систем управления персоналом на реальных предприятиях.

    Сегодня мы публикуем  I часть исследования экономической эффективности от внедрения и автоматизации систем управления персоналом:

    KPI-управление

    Исследований по экономической эффективности внедрения системы KPI-управление в русскоязычном интернете практически нет. Встречаются косвенные упоминания на проведенные исследования. Так, наиболее цитируемой в русскоязычном Интернете является следующая информация об экономическом эффекте от применения KPI.[1]

     «Более сорока лет система KPI доказывает свою эффективность в западных компаниях и более пятнадцати лет – в компаниях России и стран СНГ. Основные результаты российских компаний следующие:

    увеличение выручки более чем на 10% за счет концентрации на клиентах;

    снижение оттока клиентов и, как результат, увеличение прибыли (так как по статистике снижение на 5% оттока дает до 15% прибыли);

    снижение затрат как минимум на 10 – 20%;

    многократное повышение производительности труда за счет увеличения мотивации и эффективности бизнес-процессов;

    сокращение сроков бизнес-процессов, ведущее непосредственно к снижению постоянных и переменных затрат;

    качество как цель номер один, приводящая к победе над конкурентами;

    увеличение прибыли в результате изменения вышеперечисленных факторов и определения правильных стратегических приоритетов;

    улучшение конкурентных преимуществ.

    Встречаются следующие упоминания об эффективности внедрения системы KPI:

    Согласно официальным данным опросов директоров американских компаний, внедрение системы KPI позволило на 20% повысить эффективность организаций в целом и результативности её подразделений. В практике российского бизнеса польза от внедрения системы KPI оценивается руководителями и составляет 30% роста стоимости бизнеса[2]

    Благодаря внедрению KPI компания Samsung Electronics увеличила продажи в среднем на 29% в 2012- 2013 гг.[3]

    Об эффекте внедрения Performance management упоминается в следующем исследовании:

    Производительность компаний, применяющих Performance management, растет. Исследования показывают, что эффективность организаций с 2015 года выросла на 10%,

    Deloitte 2018 Global Human Capital Trends[4]


     Сноски:

    [1] Алексей Константинович Клочков KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. Эксмо; Москва; 2010 ISBN 978-5-699-37901-9, стр. 22

    [2] https://cyberleninka.ru/article/v/preimuschestva-i-problemy-vnedreniya-v-organizatsii-sistemy-upravleniya-na-osnove-klyuchevyh-pokazateley-effektivnosti

    [3] https://core.ac.uk/download/pdf/145189544.pdf

    [4] https://www2.deloitte.com/insights/us/en/focus/human-capital-trends.html


    0 комментариев

    Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Для того, чтобы оставить комментарий, пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь

    Вернуться в блог
    ТопФактор
    ТопФактор - это уникальная команда, способная решать сложные вопросы повышения эффективности деятельности любого предприятия за счет обучающего консалтинга, внедрения технологий BPM (Business performance managements) и автоматизации рутинных функций. Мы помогаем компаниям и их руководству управлять и анализировать данные в режиме реального времени, что позволяет своевременно принимать взвешенные решения.
    123423
    Россия
    Москва
    ул. Шаболовка, д.34, стр.5, офис 7
    +74955085627 , +78442900620
    info@topfactor.pro
    ТопФактор

    ТопФактор

    Логотип компании ТопФактор

    ТопФактор

    ОШИБКА: Не задан URL картинки (заполните свойство Ссылка на картинку или Ссылка на миниатюру)

    ,