icon
+7(495)508-56-27
icon
  • О продукте
  • Решения
  • Отзывы
  • Услуги
  • Мероприятия
  • Партнерам
  • Ресурсы
  • О компании
  • «В смысле в этом квартале не будет премии?» Пример мотивации и управления сотрудниками

    «В смысле в этом квартале не будет премии?» Пример мотивации и управления сотрудниками

    Опыт внедрения KPI-Управления 22 Марта 2017

    Опыт внедрения KPI-Управления в компании «Витек» г. Екатеринбург

    Нефедов Дмитрий, руководитель IT-департамента:


    «В смысле в этом квартале не будет премии?». Горящие глаза, сжатые кулаки… Утрирую, конечно, но примерно в таком образе ко мне подходили сотрудники с вопросом о премии: двое, пока я шёл по коридору, а затем набросились подчинённые в отделе. И обратите внимание на вопрос, в нём нет «Почему», т.е. причины их не интересовали.

    Это один из камней преткновения, который «съедал» компанию с 20-летним стажем. Уверен, практически каждому руководителю знакома ситуация, когда премия воспринимается сотрудниками как должное.


    Помимо этого, у нас был громадный разрыв между персоналом и учредителями с их идеями и распоряжениями. Поручения либо не выполнялись и забывались в итоге, либо у них не было внятных критериев результата. Понятно, что мотивация и эффективность сотрудников была тишайшей, как та жизнь в городе N из «Двенадцати стульев».


    Это грозило обернуться рабочим саботажем. Как шутили в КВНе: «Мы все сплотились на почве ненависти к Николаю». Так же могло произойти и с компанией.


    Это вопрос управления и мотивации.Мы понимали, что решить проблему какими-то точечными распоряжениями или приказами не получится. Нужна глобальная проработка и выстраивание системы.


    С помощью специалистов по управлению и мотивации персонала мы предприняли следующие шаги для исправления ситуации:


    ШАГ 1 – ОБУЧЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

    В качестве методик мы выбрали методологию целевого управления MBO (в постановке целей и задач участвуют все сотрудники) и сбалансированную систему показателей BSC, когда общая стратегия связывается с операционной деятельностью компании.

    На первом этапе в течение 2-х дней обучили руководителей. Было несколько рабочих методик, в частности руководителей разделили на 2 команды и в процессе мозгового штурма они определяли цели, показатели их эффективности и исполнителей. Делалось это под руководством независимого «судьи», поэтому обошлись без стандартной «грызни» между отделами.


    ШАГ 2 –ПОДГОТОВКА KPI

    В течение 1 месяца руководители подготовили KPI для каждого сотрудника. У нас получилась зависимость как от профессионального уровня работника, так и от должности. В среднем для сотрудника 5-6 показателей, для руководителя 7-10.


    ШАГ 3 – РЕГЛАМЕНТАЦИЯ


    Важнейший этап. Полученная система должна чётко регламентироваться: нормы, ответственность и пр.


    ШАГ 4 – АВТОМАТИЗАЦИЯ


    На автоматизацию стандарта целевого управления ушло 2 недели, использовали программное обеспечение «1С:Управление по целям и KPI». Всего мы «завели» в систему стандарты для  50 должностей.


    ШАГ 5 – ВНЕДРЕНИЕ


    Главный этап, потому что любое новшество отторгается персоналом по определению. Сначала мы вели работу по новой методике тестовые 3 месяца и только потом внедрили её в промышленный процесс.


    Конечно, было много корректировок, новых показателей, но результат мы увидели:

    • Наконец-то добились, чтобы сотрудники воспринимали премию как заслуженное, а не как должное
    • Каждый работник знает, что он должен делать, ради какой цели, какими показателями оценивается результат и как рассчитывается премия применительно к этим показателям
    • Стало проще ставить и контролировать задачи
    • Деятельность компании стала прозрачней для всех: и руководства, и персонала. А когда есть понимание, есть и желание.


    Внедрение системы целевого управления персоналом заняло 8 месяцев.

    Это упрощённое описание системы, на практике нужно отталкиваться от бизнеса и его процессов.


     «1С:Управление по целям и KPI» разработан на платформе «1С:Предприятие» и позволяет оценивать эффективность работы каждого сотрудника, подразделения и компании в целом.


    1_2.png


    Программный продукт позволяет автоматизировать весь спектр задач по постановке целей и контролю результативности в области стратегического и операционного управления организацией, а также отслеживать динамику показателей деятельности по отдельным функциональным сферам: продажи, маркетинг, производство, логистика, управление персоналом.


    Приглашаем рассмотреть другие примеры и узнать подробную информацию о системе мотивации и управления персоналом на бесплатном вебинаре. Ознакомиться с расписанием мероприятий можно по ссылке.


    Для читателей Hr-Portalа действует специальное предложение: 1 месяц бесплатной аренды на программный продукт «1С:Управление по целям и KPI». Регистрация по ссылке. Количество ограничено.


    Внедрение и автоматизация KPI-Управления осуществлялась под руководством Александра Белова, генерального директора компании «ТопФактор».


    «В смысле в этом квартале не будет премии?» Пример мотивации и управления сотрудниками

    Опыт внедрения KPI-Управления в компании «Витек» г. Екатеринбург<br> <br> Нефедов Дмитрий, руководитель IT-департамента:<br> <br> <br> «В смысле в этом квартале не будет премии?». Горящие глаза, сжатые кулаки… Утрирую, конечно, но примерно в таком образе ко мне подходили сотрудники с вопросом о премии: двое, пока я шёл по коридору, а затем набросились подчинённые в отделе. И обратите внимание на вопрос, в нём нет «Почему», т.е. причины их не интересовали. <br> <br> <p> Это один из камней преткновения, который «съедал» компанию с 20-летним стажем. Уверен, практически каждому руководителю знакома ситуация, когда премия воспринимается сотрудниками как должное. </p> <p> <br> </p> <p> Помимо этого, у нас был громадный разрыв между персоналом и учредителями с их идеями и распоряжениями. Поручения либо не выполнялись и забывались в итоге, либо у них не было внятных критериев результата. Понятно, что мотивация и эффективность сотрудников была тишайшей, как та жизнь в городе N из «Двенадцати стульев». </p> <p> <br> </p> <p> Это грозило обернуться рабочим саботажем. Как шутили в КВНе: «Мы все сплотились на почве ненависти к Николаю». Так же могло произойти и с компанией. </p> <p> <br> </p> <p> Это вопрос управления и мотивации.Мы понимали, что решить проблему какими-то точечными распоряжениями или приказами не получится. Нужна глобальная проработка и выстраивание системы. </p> <p> <br> </p> <p> С помощью специалистов по управлению и мотивации персонала мы предприняли следующие шаги для исправления ситуации: </p> <p> <br> </p> <p> <b>ШАГ 1 – ОБУЧЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ</b> </p> <p> В качестве методик мы выбрали методологию целевого управления MBO (в постановке целей и задач участвуют все сотрудники) и сбалансированную систему показателей BSC, когда общая стратегия связывается с операционной деятельностью компании. </p> <p> На первом этапе в течение 2-х дней обучили руководителей. Было несколько рабочих методик, в частности руководителей разделили на 2 команды и в процессе мозгового штурма они определяли цели, показатели их эффективности и исполнителей. Делалось это под руководством независимого «судьи», поэтому обошлись без стандартной «грызни» между отделами. </p> <p> <br> </p> <p> <b>ШАГ 2 –ПОДГОТОВКА KPI</b> </p> <p> В течение 1 месяца руководители подготовили KPI для каждого сотрудника. У нас получилась зависимость как от профессионального уровня работника, так и от должности. В среднем для сотрудника 5-6 показателей, для руководителя 7-10. </p> <p> <br> </p> <p> <b>ШАГ 3 – РЕГЛАМЕНТАЦИЯ</b> </p> <p> <b><br> </b> </p> <p> Важнейший этап. Полученная система должна чётко регламентироваться: нормы, ответственность и пр. </p> <p> <br> </p> <p> <b>ШАГ 4 – АВТОМАТИЗАЦИЯ</b> </p> <p> <b><br> </b> </p> <p> На автоматизацию стандарта целевого управления ушло 2 недели, использовали программное обеспечение «1С:Управление по целям и KPI». Всего мы «завели» в систему стандарты для  50 должностей. </p> <p> <br> </p> <p> <b>ШАГ 5 – ВНЕДРЕНИЕ</b> </p> <p> <b><br> </b> </p> <p> Главный этап, потому что любое новшество отторгается персоналом по определению. Сначала мы вели работу по новой методике тестовые 3 месяца и только потом внедрили её в промышленный процесс. </p> <p> <br> </p> <p> Конечно, было много корректировок, новых показателей, но результат мы увидели: </p> <ul> <li>Наконец-то добились, чтобы сотрудники воспринимали премию как заслуженное, а не как должное</li> <li>Каждый работник знает, что он должен делать, ради какой цели, какими показателями оценивается результат и как рассчитывается премия применительно к этим показателям</li> <li>Стало проще ставить и контролировать задачи</li> <li>Деятельность компании стала прозрачней для всех: и руководства, и персонала. А когда есть понимание, есть и желание.</li> </ul> <p> <br> </p> <p> Внедрение системы целевого управления персоналом заняло 8 месяцев. </p> <p> Это упрощённое описание системы, на практике нужно отталкиваться от бизнеса и его процессов. </p> <p> <br> </p> <p>  «1С:Управление по целям и KPI» разработан на платформе «1С:Предприятие» и позволяет оценивать эффективность работы каждого сотрудника, подразделения и компании в целом. </p> <p> <br> </p> <p> <img width="600" alt="1_2.png" src="/upload/medialibrary/a48/a4801ee7538229e937cd5cbe71f11061.png" height="383" title="1_2.png"><br> </p> <p> <br> </p> <p> Программный продукт позволяет автоматизировать весь спектр задач по постановке целей и контролю результативности в области стратегического и операционного управления организацией, а также отслеживать динамику показателей деятельности по отдельным функциональным сферам: продажи, маркетинг, производство, логистика, управление персоналом. </p> <p> <br> </p> <p> Приглашаем рассмотреть другие примеры и узнать подробную информацию о системе мотивации и управления персоналом на бесплатном вебинаре. Ознакомиться с расписанием мероприятий можно <a href="http://topfactor.pro/calendar-of-events/">по ссылке</a>. </p> <p> <br> </p> <p> Для читателей Hr-Portalа действует специальное предложение: 1 месяц бесплатной аренды на программный продукт «1С:Управление по целям и KPI». <a href="https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfh-6Gh-l7q_TqbwMZ4jHW9-21-8_q3vLlgAlG30tPUCitHyA/viewform">Регистрация по ссылке</a>. Количество ограничено. </p> <p> <br> </p> <p> Внедрение и автоматизация KPI-Управления осуществлялась под руководством Александра Белова, генерального директора компании «<a href="http://topfactor.pro/">ТопФактор</a>». </p>

    «В смысле в этом квартале не будет премии?» Пример мотивации и управления сотрудниками

    «В смысле в этом квартале не будет премии?» Пример мотивации и управления сотрудниками

    «В смысле в этом квартале не будет премии?» Пример мотивации и управления сотрудниками

    «В смысле в этом квартале не будет премии?» Пример мотивации и управления сотрудниками

    Возврат к списку






    Подписаться на рассылку: "Управление эффективностью бизнеса с применением целевого управления, KPI, BSC и автоматизации" и узнать - как увеличить производительность труда вдвое при тех же ресурсах!

    Поздравляем!

    Спасибо за интерес к материалам компании ТопФактор

    Для подтверждения рассылки следуйте инструкции, отправленной на email.

    ТопФактор
    ТопФактор - это уникальная команда, способная решать сложные вопросы повышения эффективности деятельности любого предприятия за счет обучающего консалтинга, внедрения технологий BPM (Business performance managements) и автоматизации рутинных функций. Мы помогаем компаниям и их руководству управлять и анализировать данные в режиме реального времени, что позволяет своевременно принимать взвешенные решения.
    123423
    Россия
    Москва
    ул. Шаболовка, д.34, стр.5, офис 7
    +74955085627 , +78442900620
    info@topfactor.pro
    ТопФактор

    ТопФактор

    Логотип компании ТопФактор

    ТопФактор

    ОШИБКА: Не задан URL картинки (заполните свойство Ссылка на картинку или Ссылка на миниатюру)

    ,