icon
+7(495)508-56-27
icon
  • О продукте
  • Решения
  • Отзывы
  • Услуги
  • Мероприятия
  • Партнерам
  • Ресурсы
  • О компании
  • Оценка 360 градусов: три способа усилить эффект

    Оценка 360 градусов: три способа усилить эффект

    Оценка 360 градусов: три способа усилить эффект 8 Апреля 2018

    На протяжении десятилетий оценка 360 градусов (круговая обратная связь) служила развитию лидерских качеств персонала  организации. Такая оценка  способствует формированию личностного самосознания сотрудников, определению их сильных сторон и путей самосовершенствования.


    Но это только часть применения данных по обратной связи. Вернувшись на шаг назад и окинув полученную информацию другим, более широким взглядом, ваша HR-команда сможет получить большую отдачу от инвестиций в обратную связь и тем самым повысит свой статус .




    ЧТО ТАКОЕ ОЦЕНКА 360 ГРАДУСОВ


    Сбор отзывов об эффективности сотрудника, а также обратной связи от коллег, подчиненных, руководителей, клиентов и других лиц, с кем сотрудник взаимодействовал. Благодаря такой оценке, менеджер может сравнить свое понимание о собственном поведении и то, как его воспринимают другие. с одной стороны, это помогает построить профиль эффективного менеджера, а с другой, способствует формированию новых важных лидерских компетенций.



    Вот 3 примера того, как вы можете использовать оценку 360 градусов для преобразования вашего бизнеса.


    Оценка 360 градусов: 3 пути помощи вашему бизнесу


    1. Оцените уровень лидерских компетенций вашей компании


    Многие тысячи оценок по 360-градусов проводились в последние годы. И это значит, что провайдеры процедур оценки имеют множество ценных данных, которые они могут агрегировать, проанализировать и поделиться ими с вами. Вы можете узнать мнение мировых лидеров о ключевых для успешного бизнеса компетенциях. Вы можете тщательно изучить результаты по странам, отраслям, бизнес-секторам или другим параметрам сравнения. Вы даже можете установить, какие качества могут навредить карьере.


    Что вы можете сделать с этой информацией? Сравните с ней оценочные данные вашей компании, узнайте, насколько этому соответствуют ваши лидеры. Не плетутся ли они позади  конкурентов по ключевым компетенциям? Существуют ли области, в которых они превосходят своих коллег и дают ли вашей фирме конкурентное преимущество?


    Используйте эти новые знания для разработки более содержательного плана развития вашего бизнеса и обеспечьте поддержку сверху вниз.



    2. Найдите скрытые барьеры, которые сдерживают ваш бизнес


    Иногда надо быть детективом, чтобы эффективно управлять человеческими ресурсами. Когда HR-команда одной высокотехнологичной компании провела опрос 360-градусов, в том числе для руководителей высшего звена, один результат опроса удивил – пока общие результаты были на звездной высоте, руководство в полном составе получило минимальные оценки за способность преодолевать барьеры в командной работе.


    Никто не понимал несоответствия. Что препятствовало командной работе? И чего не сделано для устранения препятствий?


    Хотя обратная связь и была анонимной, HR-специалисты смогли проанализировать результаты опроса. Они обнаружили, что негативные оценки поступают от начальников отделов, подчиняющихся непосредственно высшему руководству. HR решили докопаться до истины и провести конфиденциальное интервью, чтобы тайное стало явным.


    Результат не заставил себя ждать. Новая биллинговая система, запущенная и поддерживаемая руководством высшего звена, оказалась настоящим кошмаром – как выяснилось, она усложняла для клиентов оплату продуктов и услуг компании. Вместо того, чтобы делать важную работу, директора проводили много часов на телефоне, пытаясь удержать разъяренных клиентов, «прыгающих с корабля». Все обвиняли руководство из-за неуправляемого процесса, причинившего столько проблем.


    Обнаруженная информация привела к быстрой коррекции курса и упрочила позиции HR в рейтинге лидеров компании.


    В вашей компании есть скрытые проблемы? Взгляните внимательно на накопленные данные обратной связи и узнайте, к чему это может  привести.


    Вы можете развивать способности, которые принесут пользу вашему бизнесу с неожиданных сторон.



    3. Создайте воронку лидеров, чтобы определить будущее Вашей компании


    Без сомнений оценка 360-градусов может быть бесценной для отдельных сотрудников. Но от некоторых данных по оценке можно получить больший эффект. Они могут указать вам, какие лидеры лучше всего подходят для воплощения в жизнь стратегических целей и задач вашей компании.


    Во-первых, необходимо определить наличие у руководителей вашей компании компетенций и качеств, наиболее важных для будущего успеха. Вы можете использовать свои знания для формирования кадрового резерва («скамейки запасных»), руководствуясь будущими решениями о найме и начинать работу по определению лидеров, кто способен добиться большего.


    Одна международная консалтинговвая фирма, регулярно использует обратную связь следующим образом. HR -руководители проводят опросы 360 градусов в рамках программы развития для менеджеров. Компания уделяет особое внимание оценке ключевых компетенций, жизненно важных для ее будущего, особенно тех, которые влияют на развитие долгосрочных отношений с клиентами.


    «Сам опрос играет важную роль в определении направления развития, - говорит Craig Chappelow, старший менеджер, который почти двадцать лет руководит процедурой оценки в CCL  в Северной и Южной Америке - Менеджеры знают, какие компетенции они должны освоить и какое поведение демонстрировать, чтобы двигаться вверх, потому что они видят их в опросе. Это классический случай получения того, что вы оцениваете».



    Авторы статьи: Center for Creative Leadership

    Ссылка на оригинал статьи:  https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/3-ways-make-big-impact-360-degree-assessme...  

     



    Оценка 360 градусов: три способа усилить эффект

    <p> На протяжении десятилетий оценка 360 градусов (круговая обратная связь) служила развитию лидерских качеств персонала  организации. Такая оценка  способствует формированию личностного самосознания сотрудников, определению их сильных сторон и путей самосовершенствования. </p> <p> <br> </p> <p> Но это только часть применения данных по обратной связи. Вернувшись на шаг назад и окинув полученную информацию другим, более широким взглядом, ваша HR-команда сможет получить большую отдачу от инвестиций в обратную связь и тем самым повысит свой статус . </p><br><br> <style> .detail_picture { padding-top: 50px; } </style> <div style="color:white;"> <div style=" border-style: solid; padding-left:10px; padding-right:10px; border-color: black; background-color:DodgerBlue; border-width: 1px;"> <br><p ><font color="white"><b>ЧТО ТАКОЕ ОЦЕНКА 360 ГРАДУСОВ</font></b></p><br> Сбор отзывов об эффективности сотрудника, а также обратной связи от коллег, подчиненных, руководителей, клиентов и других лиц, с кем сотрудник взаимодействовал. Благодаря такой оценке, менеджер может сравнить свое понимание о собственном поведении и то, как его воспринимают другие. с одной стороны, это помогает построить профиль эффективного менеджера, а с другой, способствует формированию новых важных лидерских компетенций. <br><br> </div></div> <p> </p><br><br> <p> <span style="color: #0000ff;"><b><span style="color: #000000;">Вот 3 примера того, как вы можете использовать оценку 360 градусов для преобразования вашего бизнеса.</span></b></span><b><span style="color: #000000;"> </span></b> </p> <b><span style="color: #000000;"> </span></b> <p> <br> </p> <h2> <b><u><span style="color: #2f3192;">Оценка 360 градусов: 3 пути помощи вашему бизнесу</span></u></b> </h2> <p> <b><br> </b> </p> <p> <b><span style="color: #2f3192;">1. Оцените уровень лидерских компетенций вашей компании</span></b> </p> <p> <b><br> </b> </p> <p> Многие тысячи оценок по 360-градусов проводились в последние годы. И это значит, что провайдеры процедур оценки имеют множество ценных данных, которые они могут агрегировать, проанализировать и поделиться ими с вами. Вы можете узнать мнение мировых лидеров о ключевых для успешного бизнеса компетенциях. Вы можете тщательно изучить результаты по странам, отраслям, бизнес-секторам или другим параметрам сравнения. Вы даже можете установить, какие качества могут навредить карьере. </p> <p> <br> </p> <p> Что вы можете сделать с этой информацией? Сравните с ней оценочные данные вашей компании, узнайте, насколько этому соответствуют ваши лидеры. Не плетутся ли они позади  конкурентов по ключевым компетенциям? Существуют ли области, в которых они превосходят своих коллег и дают ли вашей фирме конкурентное преимущество? </p> <p> <br> </p> <p> </p> <p> Используйте эти новые знания для разработки более содержательного плана развития вашего бизнеса и обеспечьте поддержку сверху вниз. </p> <p> <br> </p> <p> <br> </p> <p> <span style="color: #0000ff;"><b><span style="color: #2f3192;">2. Найдите скрытые барьеры, которые сдерживают ваш бизнес</span></b></span> </p> <p> <span style="color: #0000ff;"><b><br> </b></span> </p> <p> Иногда надо быть детективом, чтобы эффективно управлять человеческими ресурсами. Когда HR-команда одной высокотехнологичной компании провела опрос 360-градусов, в том числе для руководителей высшего звена, один результат опроса удивил – пока общие результаты были на звездной высоте, руководство в полном составе получило минимальные оценки за способность преодолевать барьеры в командной работе. </p> <p> <br> </p> <p> Никто не понимал несоответствия. Что препятствовало командной работе? И чего не сделано для устранения препятствий? </p> <p> <br> </p> <p> Хотя обратная связь и была анонимной, HR-специалисты смогли проанализировать результаты опроса. Они обнаружили, что негативные оценки поступают от начальников отделов, подчиняющихся непосредственно высшему руководству. HR решили докопаться до истины и провести конфиденциальное интервью, чтобы тайное стало явным. </p> <p> <br> </p> <p> Результат не заставил себя ждать. Новая биллинговая система, запущенная и поддерживаемая руководством высшего звена, оказалась настоящим кошмаром – как выяснилось, она усложняла для клиентов оплату продуктов и услуг компании. Вместо того, чтобы делать важную работу, директора проводили много часов на телефоне, пытаясь удержать разъяренных клиентов, «прыгающих с корабля». Все обвиняли руководство из-за неуправляемого процесса, причинившего столько проблем. </p> <p> <br> </p> <p> Обнаруженная информация привела к быстрой коррекции курса и упрочила позиции HR в рейтинге лидеров компании. </p> <p> <br> </p> <p> В вашей компании есть скрытые проблемы? Взгляните внимательно на накопленные данные обратной связи и узнайте, к чему это может  привести. </p> <p> <br> </p> <p> </p> <p> Вы можете развивать способности, которые принесут пользу вашему бизнесу с неожиданных сторон. </p> <p> <br> </p> <p> <br> </p> <p> <b><span style="color: #2f3192;">3. Создайте воронку лидеров, чтобы определить будущее Вашей компании</span></b> </p> <p> <b><span style="color: #2f3192;"><br> </span></b> </p> <p> Без сомнений оценка 360-градусов может быть бесценной для отдельных сотрудников. Но от некоторых данных по оценке можно получить больший эффект. Они могут указать вам, какие лидеры лучше всего подходят для воплощения в жизнь стратегических целей и задач вашей компании. </p> <p> <br> </p> <p> Во-первых, необходимо определить наличие у руководителей вашей компании компетенций и качеств, наиболее важных для будущего успеха. Вы можете использовать свои знания для формирования кадрового резерва («скамейки запасных»), руководствуясь будущими решениями о найме и начинать работу по определению лидеров, кто способен добиться большего. </p> <p> <br> </p> <p> Одна международная консалтинговвая фирма, регулярно использует обратную связь следующим образом. HR -руководители проводят опросы 360 градусов в рамках программы развития для менеджеров. Компания уделяет особое внимание оценке ключевых компетенций, жизненно важных для ее будущего, особенно тех, которые влияют на развитие долгосрочных отношений с клиентами. </p> <p> <br> </p> <p> </p> <p> «Сам опрос играет важную роль в определении направления развития, - говорит Craig Chappelow, старший менеджер, который почти двадцать лет руководит процедурой оценки в CCL  в Северной и Южной Америке - Менеджеры знают, какие компетенции они должны освоить и какое поведение демонстрировать, чтобы двигаться вверх, потому что они видят их в опросе. Это классический случай получения того, что вы оцениваете». </p> <p> <br> </p> <p> <br> </p> <p> <b>Авторы статьи:</b> Center for Creative Leadership </p> <p> <b>Ссылка на оригинал статьи: </b> <a href="https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/3-ways-make-big-impact-360-degree-assessments/?_lrsc=d2d2305c-e1a6-42b1-bafe-e35a6412841c&utm_source=Elevate&utm_medium=social&utm_campaign=LinkedIn" target="blank">https://www.ccl.org/articles/leading-effectively-articles/3-ways-make-big-impact-360-degree-assessme...</a>   </p> <p>   </p> <br> <p> </p>

    Оценка 360 градусов: три способа усилить эффект

    Оценка 360 градусов: три способа усилить эффект

    Оценка 360 градусов: три способа усилить эффект

    Оценка 360 градусов: три способа усилить эффект

    Возврат к списку






    Подписаться на рассылку: "Управление эффективностью бизнеса с применением целевого управления, KPI, BSC и автоматизации" и узнать - как увеличить производительность труда вдвое при тех же ресурсах!

    Поздравляем!

    Спасибо за интерес к материалам компании ТопФактор

    Для подтверждения рассылки следуйте инструкции, отправленной на email.

    ТопФактор
    ТопФактор - это уникальная команда, способная решать сложные вопросы повышения эффективности деятельности любого предприятия за счет обучающего консалтинга, внедрения технологий BPM (Business performance managements) и автоматизации рутинных функций. Мы помогаем компаниям и их руководству управлять и анализировать данные в режиме реального времени, что позволяет своевременно принимать взвешенные решения.
    123423
    Россия
    Москва
    ул. Шаболовка, д.34, стр.5, офис 7
    +74955085627 , +78442900620
    info@topfactor.pro
    ТопФактор

    ТопФактор

    Логотип компании ТопФактор

    ТопФактор

    ОШИБКА: Не задан URL картинки (заполните свойство Ссылка на картинку или Ссылка на миниатюру)

    ,