icon
+7(495)508-56-27
icon
  • О продукте
  • Блог
  • Решения
  • Услуги
  • Мероприятия
  • Партнерам
  • О компании
  • Вернуться в блог
    КАФЕ БИЖУ
    5 просмотров
    0 комментариев
    02.10.2015 11:06:00

    "КафеБижу"- это сеть магазинов товаров для самостоятельного изготовления бижутерии. Магазины компании расположены в Москве, Питере, Краснодаре и Ростове. Офис расположен в г. Таганроге. В 2014 году планируется открытие еще пяти магазинов, а также есть и другие планы по развитию. Ввиду большой удаленности магазинов от центрального офиса, разветвленности сети, остро стоял вопрос внедрении корпоративной культуры и оценки эффективности деятельности: каждого сотрудника, магазина и компании в целом. В связи с чем было принято решение о внедрении технологии целевого управления и KPI, а также автоматизации учета с помощью современного программного продукта.


    Главной целью данного проекта являлось: улучшение рыночных показателей и улучшение эффективности управления предприятием. В связи с чем, задачи, которые необходимо было решить для достижения основной цели данного проекта следующие:


    1. Разработать систему управления предприятием по целям и ключевым показателям деятельности (KPI), обучить сотрудников применению созданной системы.

    2. Внедрить CRM-систему в целях улучшения качества работы как с клиентами Интернет-магазинов, так и с "внутренними клиентами"- магазинами.

    3. Организовать сбор недостающих данных для KPI-индикаторов.

    4. Разработать показатели результативности к бизнес-процессам компании.

    5. Автоматизировать учет по управлению ключевыми показателями деятельности – KPI.


    Поскольку компания уже имела программные продукты на платформе «1С:Предприятие» было принято решение о внедрении «1С:Управление по целям и KPI», а наличие опыта и штата квалифицированных специалистов - обратиться в компанию «Волгасофт».


    Компания «Волгасофт» является аккредитованным консультантом по программе «Консультации для малого бизнеса» Европейского Банка Реконструкции и Развития, что помогло «КафеБижу» компенсировать 50 % затрат от проекта.


    Компанией «Волгасофт» были выполнены следующие этапы по проекту:

    1. Организационная экспресс-диагностика.

    2. Тренинговая сессия «Целевое управление и разработка KPI».

    3. Разработка матриц для уровня компании и до 8 подразделений.

    4. Разработка регламента.

    5. Настройка программного продукта «1С:Управление по целям и KPI».

    6. Обучение персонала работе в программном продукте «1С:Управление по целям и KPI».

    7. Опытная эксплуатация.


    С момента реализации проекта прошло 2 месяца, однако, «КафеБижу» уже отмечает следующие эффекты:

    1. Улучшилась эффективность управления предприятием: появилась возможность получать ежедневные отчеты о работе магазинов и каждого сотрудника в частности.

    2. Функционал программного продукта позволил создать гибкую систему материального вознаграждения, ориентированную на результаты труда сотрудников.

    3. Повысился уровень вовлеченности и мотивации персонала.


    Провести оценку улучшения рыночных бизнес-показателей планируется к середине 2015 г.


    Благодаря обучению, поддержки по линии консультации внедрение прошло качественно и в короткие сроки. Благодарим за данную работу сотрудников компании «Волгасофт» и надеемся на дальнейшее сотрудничество.


    КафеБижу.jpg Кафебижу2.jpg

    0 комментариев

    Комментарии могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Для того, чтобы оставить комментарий, пожалуйста, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь

    Вернуться в блог
    ТопФактор
    ТопФактор - это уникальная команда, способная решать сложные вопросы повышения эффективности деятельности любого предприятия за счет обучающего консалтинга, внедрения технологий BPM (Business performance managements) и автоматизации рутинных функций. Мы помогаем компаниям и их руководству управлять и анализировать данные в режиме реального времени, что позволяет своевременно принимать взвешенные решения.
    123423
    Россия
    Москва
    ул. Шаболовка, д.34, стр.5, офис 7
    +74955085627 , +78442900620
    info@topfactor.pro
    ТопФактор

    ТопФактор

    Логотип компании ТопФактор

    ТопФактор

    ОШИБКА: Не задан URL картинки (заполните свойство Ссылка на картинку или Ссылка на миниатюру)

    ,