Блог

Когда не компания толкает команду, а команда толкает компанию, и при чём тут OKR

Когда компания выбирает для себя методологию OKR для постановки и реализации целей, начинается этап углубления в данную тему. Есть тысячи источников, в которых простым и понятным языком написано что такое OKR и как с ними работать. Всё просто и клёво — есть список понятных требований и правил, соблюдая которые всё получится и цели OKR будут двигать компанию вперед. На практике же есть миллион нюансов, с которыми сталкивается практически каждая команда на разных этапах. И эти нюансы зависят от многих факторов — начиная от сыгранности команды и масштабов компании, заканчивая темпераментами членов этой самой команды. С чем сталкивается каждая команда при работе по OKR

Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, BSC) имеет 20-летнюю историю в качестве фреймворка стратегического управления, используемого компаниями по всему миру. Несмотря на то, что это все еще популярный фреймворк, сбалансированная система показателей в последние годы столкнулась с конкуренцией со стороны других подходов.

Разница между OKR и сбалансированной системой показателей

В сфере управления кадрами под адаптацией нового сотрудника понимается процесс его ознакомления с организацией. Адаптация начинается с момента приглашения сотрудника на работу и продолжается до момента, когда он становится эффективным членом организации.

Мы подробно рассмотрим, что такое адаптация персонала, какие действия включает в себя каждый этап этого процесса.

Что такое процесс адаптации сотрудников (onboarding)? Определение, модели и передовые технологии

В период пандемии во многих компаниях произошла смена технологических приоритетов. Цифровизация постепенно проникла во все сферы организационной деятельности и стала их естественным этапом. Результаты опроса КПМГ показали, что в ближайший год 44% предприятий планируют переход к новой модели управления персоналом, 41% — проведут автоматизацию HR-бизнес-процессов. Иван Клевцов, основатель инвестиционного акселератора HR&ED-tech, рассказал о технологиях в HR и эффективных методах подбора персонала...

Эффективная удаленка: от выгорания и микроменеджмента спасает метод OKR

Кризис, будь он внутренним или внешним, заставляет людей учиться, а компании меняться. Пока компания приносит прибыль, и нет намека на проблемы, собственник и директор вряд ли готовы к серьезным переменам.

Низкая эффективность в бизнесе (как и скрытая болезнь), опасна тем, что во время кризиса она угрожает не только устойчивости, но и самому существованию компании. К тому же, мало кто любит закаляться, делать прививки и применять профилактические меры. Первое, что приходит в голову во время недомогания - принять аспирин (для компании - отказаться от инвестиционных проектов, сократить рекламу и часть сотрудников), чтобы убрать симптомы, зачастую не решая глубинные проблемы бизнеса. Логика точечных, срочных мер во время острой фазы кризиса кажется вполне оправданной. Однако, «симптоматическое лечение» приводит к тому, что когда потребность в глубоких, структурных изменениях становится для всех очевидной, у компании не хватает ни ресурсов, ни времени на серьезные изменения.

Впервые мы узнали об OKR (Objectives and Key Results) в 2016 году, когда я будучи операционным директором в Kepler Leads, сервисе для повышения конверсии, столкнулся с такими проблемами, как расфокусировка и потеря мотивации в команде. Команда не видела общей картины и не понимала зачем конкретно они делают ту или иную задачу. Было много сторонних проектов, так как мы не понимали нашего фокуса. Вовлеченность сотрудников была ниже среднего. В общем, классика.

OKR — Objectives and Key Results или Цели и Ключевые Результаты — применяемая все более широко методика по установке желаемых целей и достижения необходимых результатов в бизнесе.

Что такое OKR? Это система целеполагания, которая помогает выстроить иерархию целей от уровня всей компании, до уровня отдельно взятого специалиста. Под целями понимаются измеримые достижения, предоставляющие ценность для компании или для клиентов, а ключевые результаты — однозначные признаки того, что данная цель достигнута.